60-71-28, 60-71-29
ПРИЕМНЫЙ ПОКОЙ
8 (708) 768-38-19
КОЛЛ-ЦЕНТР
ул. А1, строение 5, блок Г
ЖМ "Железнодорожный"
В целях оперативного решения жалоб пациентов по принципу «здесь и сейчас» во всех медицинских организациях столицы предусмотрена служба, которая занимается рассмотрением и решением жалоб пациентов.
Задача службы поддержки пациентов – оценка качества предоставляемой медицинской помощи, а также взаимодействие с населением.
Кроме этого, данная служба оценивает эффективность использования собственных кадров и оборудования, технологию оказания медицинской помощи, соблюдение правил оказания гарантированного объёма бесплатной помощи, оказание услуг по медицинскому страхованию.Также данная служба ведёт работу по профилактике и устранению дефектов, проводит обучение персонала по вопросам обеспечения качества оказания медицинской помощи.
Информация о службах поддержки пациентов в медорганизациях столицы указана в блоке «Полезные ссылки» на официальном сайте Управления. Ссылка прикреплена в актуальных stories.
Казахстанцам стала доступна обновленная версия мобильного приложения DariKZ – теперь его функционал позволяет пользователям самостоятельно сообщать о нежелательных реакциях на лекарственные средства.
Функционал по отправке карт-сообщений или так называемых «желтых карт» на побочное действие лекарственного средства помогает следить за безопасностью и качеством доступных казахстанцам препаратов.
Подробнее...
Коронавирусная инфекция (COVID-19)
- Новости
- Просмотров: 293
Ключевые факты
- COVID-19 — это заболевание, вызываемое вирусом. Наиболее распространенными симптомами являются лихорадка, озноб и боль в горле, но есть и ряд других.
- Большинство людей полностью выздоравливают без необходимости госпитализации. Людям с тяжелыми симптомами следует как можно скорее обратиться за медицинской помощью.
- С декабря 2019 года во всем мире было зарегистрировано более 760 миллионов случаев заболевания и 6,9 миллиона смертей, но считается, что фактическое число выше.
- По состоянию на июнь 2023 года было введено более 13 миллиардов доз вакцины.
Обзор
COVID-19 — это заболевание, вызываемое коронавирусом SARS-CoV-обычно он распространяется между людьми, находящимися в тесном контакте.
Вакцины против COVID-19 обеспечивают надежную защиту от тяжелых заболеваний и смерти. Хотя человек все еще может заразиться COVID-19 после вакцинации, у него чаще наблюдаются легкие симптомы или их отсутствие.
Любой может заболеть COVID-19 и серьезно заболеть или умереть, но большинство людей выздоравливают без лечения.
Люди старше 60 лет и люди с существующими заболеваниями имеют более высокий риск серьезно заболеть. Эти состояния включают высокое кровяное давление, диабет, ожирение, иммуносупрессию, включая ВИЧ, рак и беременность. Невакцинированные люди также имеют более высокий риск развития тяжелых симптомов.
